Phần mềm DMS (Distribution Management System – Hệ thống quản lý kênh phân phối) là một giải pháp phần mềm hiệu quả trong việc quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, tập trung vào việc quản lý các hoạt động phân phối hàng hóa đến thị trường và theo dõi diễn biến tại các kênh phân phối.
DMS giúp tự động hóa quá trình bán hàng thông qua việc quản lý nhân viên bán hàng ngoài thị trường (Salesman) và cung cấp các công cụ hỗ trợ tự động bán hàng. Hơn nữa, nó giúp kiểm soát và giám sát hàng tồn kho cũng như các biến động tại thị trường, giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng về tình hình tồn kho và xu hướng bán hàng.
Một trong những tính năng quan trọng của DMS là quản lý công nợ, giúp doanh nghiệp theo dõi và kiểm soát các khoản nợ từ khách hàng và đối tác kinh doanh. Việc quản lý công nợ hiệu quả giúp tối ưu hóa dòng tiền và giảm thiểu rủi ro trong quá trình kinh doanh.
DMS là một công cụ quản lý mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả hoạt động phân phối hàng hóa, tối ưu hóa quy trình bán hàng và kiểm soát tình hình tồn kho, từ đó đảm bảo mục tiêu kinh doanh được đạt đến một cách hiệu quả và bền vững.
Đối tượng sử dụng DMS
Phần mềm DMS (Distribution Management System – Hệ thống quản lý kênh phân phối) được áp dụng và phù hợp cho mọi doanh nghiệp sản xuất và phân phối, không phân biệt quy mô, bao gồm Tập đoàn, Doanh nghiệp lớn, Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cũng như các nhà phân phối.
Phần mềm DMS được thiết kế để quản lý và kết nối các thành viên trong kênh phân phối từ Nhà sản xuất, Nhà phân phối đến Đại lý và điểm bán lẻ. Các bộ phận trong doanh nghiệp được liên kết và sử dụng phần mềm DMS bao gồm:
- Nhân viên bán hàng (Salesman): Được sử dụng để quản lý và theo dõi hoạt động bán hàng của nhân viên trên thị trường.
- Giám sát bán hàng (SS, SUP, RSM, ASM): Đảm nhận vai trò giám sát và quản lý các hoạt động bán hàng của các nhân viên bán hàng.
- Kế toán bán hàng: Sử dụng DMS để quản lý và kiểm soát các giao dịch và số liệu liên quan đến bán hàng.
- Giám đốc bán hàng: Sử dụng DMS để theo dõi và đưa ra các quyết định chiến lược về hoạt động bán hàng và phân phối.
DMS đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các bộ phận trong doanh nghiệp liên kết và làm việc hiệu quả cùng nhau, từ đó tối ưu hóa quá trình phân phối hàng hóa và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Lợi ích khi sử dụng phần mềm DMS
Quản lý đội ngũ sale
Hệ thống quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng ngoài thị trường của Winmap cung cấp những tính năng hỗ trợ thông minh giúp tối ưu hoá hoạt động bán hàng và giám sát hiệu quả của nhân viên, bao gồm:
- Sắp xếp & phân bổ tuyến bán hàng thông minh:Winmap hỗ trợ nhiều hình thức phân tuyến bán hàng linh hoạt, bao gồm phân tuyến theo khu vực, ngày trong tuần, loại khách hàng, và nhiều tiêu chí khác. Tuyến bán hàng sẽ được tự động cập nhật vào điện thoại di động của nhân viên bán hàng.
- Giám sát vị trí và thời gian làm việc của nhân viên trên bản đồ số GPS: Hệ thống quản lý cho phép giám sát hoạt động check-in và checkout tại từng điểm bán, cửa hàng. Việc cập nhật chính xác vị trí di chuyển của từng nhân viên sẽ được gửi về cho nhà quản lý theo thời gian thực.
- Hỗ trợ quá trình đi tuyến của nhân viên Sales:Winmap cung cấp hàng loạt tiện ích trên ứng dụng giúp nhân viên bán hàng dễ dàng xem danh sách sản phẩm, chương trình khuyến mãi, báo cáo lịch sử nhập hàng, tồn kho, công nợ tại từng khách hàng, báo cáo lịch sử đi tuyến, KPI, chấm công, và đơn hàng.
Từ những kết quả viếng thăm khách hàng, thời gian di chuyển và tổng thời gian làm việc của nhân viên bán hàng, hệ thống này giúp đảm bảo rằng nhân viên bán hàng hoạt động tích cực ngoài thị trường và công việc chăm sóc khách hàng diễn ra tốt. Các thông tin này giúp nhà quản lý đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng và đưa ra các quyết định phù hợp để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Quản lý hoạt động bán hàng
Hệ thống quản lý hoạt động bán hàng trên kênh phân phối của chúng tôi cung cấp các tính năng và tiện ích sau:
- Định nghĩa và triển khai chương trình khuyến mãi: Hỗ trợ thiết lập nhiều loại hình khuyến mãi linh hoạt, bao gồm mua một sản phẩm, mua nhiều sản phẩm hoặc mua theo nhóm sản phẩm. Các chương trình khuyến mãi có thể được tùy chỉnh cho từng khu vực và đối tượng áp dụng. Sau khi đặt đơn hàng, nhân viên bán hàng có thể lựa chọn chương trình khuyến mãi tương ứng nếu đáp ứng được yêu cầu.
- Đặt đơn hàng ngay tại điểm bán trên di động: Hệ thống cho phép nhân viên bán hàng đặt đơn hàng ngay tại điểm bán trên điện thoại di động. Đơn hàng sẽ được gửi về cho kế toán để tiến hành xét duyệt. Nhân viên có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua báo cáo đơn hàng trên di động.
- Quản lý kho hàng doanh nghiệp: Hệ thống cho phép quản lý tập trung giám sát tình hình tồn kho hàng hóa của doanh nghiệp. Nhờ đó, nhà quản trị có thể biết được những cửa hàng nào liên tục phát sinh doanh số và những cửa hàng nào đã lâu không có đơn hàng mới. Dựa trên thông tin này, nhà quản trị có thể sắp xếp và thay đổi tần suất viếng thăm khách hàng cho phù hợp với thực tế, tránh lãng phí nguồn lực và đồng thời có thể chăm sóc kĩ hơn các cửa hàng trọng tâm.
Hệ thống quản lý này giúp cải thiện hiệu quả hoạt động bán hàng, quản lý chương trình khuyến mãi linh hoạt và đáng tin cậy, cũng như tối ưu hóa quản lý tồn kho và việc quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng ngoài thị trường.
Quản lý nhà phân phối – Điểm bán
Hệ thống quản lý hoạt động của nhà phân phối và điểm bán cung cấp những tính năng quan trọng sau:
- Cập nhật hàng tồn kho ngoài thị trường: Nhân viên bán hàng có thể sử dụng tính năng quét mã vạch (Barcode) để nhanh chóng cập nhật tình trạng hàng tồn kho. Việc này giúp giảm thiểu thời gian kiểm tra hàng tồn và đảm bảo thông tin về tồn kho luôn được cập nhật chính xác.
- Quản lý hoạt động trưng bày hàng hóa và biển hiệu quảng cáo: Hệ thống hỗ trợ quản lý việc trưng bày hàng hóa và các biển hiệu quảng cáo tại các điểm bán. Nhân viên bán hàng có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động trưng bày này, từ đó tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và trưng bày sản phẩm.
- Theo dõi chỉ tiêu và độ phủ thị trường: Phần mềm DMS cho phép theo dõi và đặt ra chỉ tiêu cho từng điểm bán, đồng thời theo dõi độ phủ thị trường và thị phần của từng sản phẩm. Nhờ đó, công ty và các nhà phân phối có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả kinh doanh và có thể điều chỉnh chiến lược bán hàng một cách chính xác.
Phần mềm DMS giúp tạo ra các chương trình hỗ trợ bán hàng và thông tin về kênh phân phối được triển khai xuyên suốt và nhất quán từ công ty đến các nhà phân phối và điểm bán. Điều này giúp tránh việc triển khai không đầy đủ hoặc không chính xác các chương trình bên ngoài thị trường, từ đó tăng cường hiệu quả và hiệu suất kinh doanh.
Nếu bạn quan tâm đến phần mềm WinMap DMS hoặc muốn biết thêm thông tin về sản phẩm và dịch vụ của Công ty Cổ phần Công nghệ & Giải pháp TESO, xin vui lòng liên hệ qua thông tin sau:
Email: [email protected] Số điện thoại liên hệ dịch vụ: 0963.499.694
Chúng tôi rất mong được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn về WinMap DMS cũng như các giải pháp công nghệ đột phá của chúng tôi. Cam kết mang đến sự hài lòng và hỗ trợ tốt nhất cho quý khách hàng.
